لدينا سياسة واضحة وعادلة للعملاء بخصوص إرجاع واستبدال المنتجات في حالة عدم الرضا عنها (معيبة أو غير مطابقة للمواصفات التي تم طلبها سابقاً أو تالفة)، وذلك ضمن شروط محددة تتوافق مع سياستنا وتناسب العميل وهي..
_يتم الإرجاع أو الاستبدال في نفس يوم الاستلام حيث يمنحكم المندوب دقائق وهو في الانتظار لتقوموا بفحص القطعة لقبولها او ارجاعها .
_يجب عدم قطع أي ورقة تخص المرفقات و إعادة الفاتورة مع القطعة.
_يمكنك استرداد المبلغ في ذات الوقت أيضاً.
_رسوم توصيل القطع المسترجعة تُدفع من قِبل العميل.